Al realizar un pedido en nuestra plataforma, en redes sociales o a través de WhatsApp, el cliente declara conocer y aceptar de manera íntegra y sin reservas las siguientes condiciones comerciales:
1. Política de No Reembolso 🚫
Sin excepciones: Store 57 no realiza devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
En caso de que un cambio sea procedente o una garantía sea aprobada, el valor pagado se reconocerá exclusivamente mediante un bono de recompra o el cambio físico por otro artículo disponible en nuestra tienda.
2. Costos de Transporte y Logística 🚚
Responsabilidad Total del Cliente: En todos los casos, sin excepción alguna —ya sea por garantía, cambio de referencia, talla, color o retracto— los gastos de envío, fletes y cualquier costo de transporte de ida y vuelta corren por cuenta exclusiva y obligatoria del cliente.
La empresa no asumirá costos de logística derivados de procesos de cambio o devoluciones bajo ningún concepto.
3. Condiciones para Cambios 📦
El producto debe ser devuelto en su empaque original, con los sellos de seguridad intactos y sin rastro de uso o manipulación.
Debido a la naturaleza de nuestras líneas de Salud, Belleza y Mascotas, no se aceptan cambios de productos cuyos empaques hayan sido abiertos, por estrictas razones de higiene, bioseguridad y protección al consumidor.
🛡️ Sobre la Garantía Legal
La garantía se limita exclusivamente a la reparación o sustitución del artículo por defectos comprobados de fabricación.
Importante: La efectividad de la garantía no implica, en ningún caso, la devolución del dinero pagado por el producto, ni exime al cliente del pago de los fletes de transporte mencionados anteriormente.
