📜 Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad
👤 Identidad del Responsable del Tratamiento El responsable del tratamiento de sus datos personales es la tienda virtual Store 57 Colombia, que opera a través del sitio web oficial store57colombia.com (en adelante, «El Responsable»), así como mediante sus canales oficiales de comunicación en redes sociales y la línea de atención de WhatsApp 📲 (+57) 310 220 3077.
1. ⚖️ Marco Legal Aplicable
Esta política se rige por lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los cuales regulan la protección de datos personales en el territorio de la República de Colombia.
2. 🎯 Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que se recolectan a través de nuestro sitio web Store 57 Colombia, formularios, redes sociales y mensajería instantánea de WhatsApp, se utilizarán para las siguientes finalidades legítimas:
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📦 Comercialización y envío: Gestionar el procesamiento de los pedidos, efectuar los envíos de los bienes adquiridos bajo la modalidad de pago contra entrega o envío gratis, y procesar las transacciones comerciales.
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📣 Publicidad y prospección comercial: Enviar información comercial, publicitaria y promocional sobre los productos de cuidado personal, bienestar, ligereza, renovación, belleza y demás bienes y servicios que vendemos y comercializamos. ✨
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📲 Canales habilitados: Realizar campañas de fidelización, ofertas y novedades a través de correos electrónicos, mensajes de texto y, de manera expresa, mediante nuestras redes sociales y los números de WhatsApp autorizados, los cuales se encuentran plenamente habilitados para el envío de información sobre nuestros productos y servicios. 🛍️
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🤝 Atención al cliente: Brindar soporte, resolver dudas, tramitar garantías y realizar encuestas de satisfacción.
3. 🛡️ Derechos de los Titulares de los Datos
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a:
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🔍 Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a El Responsable.
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📄 Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, salvo las excepciones legales.
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ℹ️ Ser informado por El Responsable, previa solicitud, respecto del uso que se les ha dado a sus datos personales.
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⚖️ Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a lo dispuesto en la normativa vigente.
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❌ Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
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💻 Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
4. 📬 Canales para el Ejercicio de sus Derechos
Para ejercer sus derechos de conocimiento, actualización, rectificación o supresión de sus datos, puede comunicarse a través de los siguientes medios habilitados:
Su solicitud será atendida en los términos legales establecidos por la ley colombiana (máximo 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos). 🗓️
5. 🔒 Seguridad de la Información
El Responsable adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, aprovechando los estándares de seguridad de nuestra plataforma tecnológica.
6. 📅 Vigencia y Modificaciones
Esta política entra en vigor a partir de su publicación. El Responsable se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del comercio electrónico. Las modificaciones serán informadas oportunamente a través de la página web. 💻
